我們已經(jīng)下了數(shù)百萬個口罩的采購訂單，希望發(fā)給那些不能在家工作的員工和承包商，但是只有一少部分訂單得到滿足?？谡衷谌蚍秶鷥?nèi)仍然供不應求，目前各國政府正將其提供給最需要它們

據(jù)外媒報道，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)周六向員工發(fā)送了一份備忘錄，談到了新冠病毒爆發(fā)期間倉庫員工的安全問題。

在亞馬遜網(wǎng)站上發(fā)布的備忘錄中，貝索斯寫道：“沒有指導手冊告訴你們在這樣的時刻你們該作何感受，我知道這會給每個人帶來壓力。”他還承認，“我們做的許多重要工作不能在家完成”，但亞馬遜已經(jīng)采取了一系列措施來改善其倉庫的安全，并正在“努力進一步改進這些措施”。

貝索斯在備忘錄中告訴他的員工，該公司已經(jīng)為無法遠程辦公的員工下了數(shù)百萬個口罩的采購訂單，但由于口罩仍然供不應求，“只有一少部分訂單得到滿足”。他補充說：“當我們買到口罩時，我們的首要任務將是將它們送到我們的員工和合作伙伴手中，這些員工和合作伙伴正在努力將必需品送到人們手中。”

工會和立法者批評亞馬遜在新冠病毒仍在傳播的時期要求訂單履行中心的員工和送貨司機來工作。與亞馬遜公司辦公室的員工被告知遠程辦公不同，倉庫員工和送貨司機無法在家里工作。

與此同時，許多員工提出了他們在工作中有生病風險的問題。亞馬遜周四暫時關(guān)閉了紐約皇后區(qū)一家名為DBK1的快遞站，此前一名工人被檢測出新冠病毒陽性。這起案件標志著已知的第一起美國亞馬遜倉庫員工感染該疾病。周一，亞馬遜證實，亞馬遜在西班牙和意大利的倉庫至少有五名員工感染了這種疾病。

本月早些時候，亞馬遜物流員工傳閱了一份請愿書，呼吁該公司采取更多的“安全保護措施”，包括給予員工帶薪休假，以“確保所有員工和廣大公眾的安全”。

周五，四名參議員致信亞馬遜，敦促該公司在新冠病毒爆發(fā)期間更好地保護倉庫員工。參議員們敦促貝索斯為其員工提供帶薪病假和1.5倍危險津貼等措施。

亞馬遜此前稱，它實施了“積極主動的措施”來保護訂單履約中心的員工，包括增加所有設(shè)施的清潔和消毒力度，暫停團隊會議，以及錯開輪班開始時間和休息時間等措施。

亞馬遜周六表示，它將把在美國倉庫加班的員工的時薪提高一倍。臨時增加的加班費將持續(xù)到5月9日。

該公司最近還宣布，它將向所有被診斷出感染新冠病毒或被隔離的員工提供長達兩周的工資，并在3月份為所有小時工提供無限制的無薪休假。

以下是完整的備忘錄：

親愛的亞馬遜人，

今時不同往日，這是一個充滿壓力和不確定性的時期。這也是我們的工作面臨的最關(guān)鍵的時刻。

我們已經(jīng)改變了我們的物流、運輸、供應鏈、采購和第三方賣家流程，以優(yōu)先采購和交付必需品，如家用主食、消毒液、嬰兒配方奶粉和醫(yī)療用品。我們正在為世界各地的人們提供一項至關(guān)重要的服務，特別是那些最脆弱的人，比如老年人。人們都在依賴我們。

我并不是唯一一個對你們所做的工作表示感激的人。我已經(jīng)收到了數(shù)百封來自客戶的電子郵件，并在社交媒體上看到了感謝你們所有人的帖子。你們的努力得到了政府最高層的關(guān)注，本周早些時候，特朗普總統(tǒng)對這個團隊表示了深深的感謝。

在世界各地，人們都感受到了這場危機的經(jīng)濟影響，我很遺憾地告訴你們，我預測情況在好轉(zhuǎn)之前還會變得更糟。我們正在招聘10萬個新職位，并為我們的小時工加薪，這些小時工在這段壓力和動蕩時期繼續(xù)履行訂單并向客戶送貨。與此同時，餐館和酒吧等其他企業(yè)也被迫關(guān)門。我們希望下崗人員能與我們一起工作，直到他們能夠回到原來的工作崗位。

我們做的許多重要工作不能在家完成。我們?yōu)槭澜绺鞯氐膯T工和承包商實施了一系列預防性健康措施——從增加清潔消毒的頻率和強度到調(diào)整我們在訂單履行中心的做法，以確保遵守社交距離準則。我們每天都在開會，努力進一步改進這些措施。

我們已經(jīng)下了數(shù)百萬個口罩的采購訂單，希望發(fā)給那些不能在家工作的員工和承包商，但是只有一少部分訂單得到滿足?？谡衷谌蚍秶鷥?nèi)仍然供不應求，目前各國政府正將其提供給最需要它們的地方如醫(yī)院和診所等。因此，我們很容易理解，為什么服務于我們社區(qū)的優(yōu)秀醫(yī)療設(shè)備提供者需要排在第一位。當我們買到口罩時，我們的首要任務將是將它們送到我們的員工和合作伙伴手中，這些員工和合作伙伴正在努力將必需品送到人們手中。

我自己的時間和思考現(xiàn)在完全集中在新冠病毒上和亞馬遜如何更好地發(fā)揮其作用上。我想讓你們知道，亞馬遜將繼續(xù)盡自己的一份力量，我們不會停止尋找新的幫助機會。

沒有指導手冊告訴你們在這樣的時刻你們該作何感受，我知道這會給每個人帶來壓力。我現(xiàn)在擔心的問題清單肯定和你們的一樣很長：從我自己的孩子、父母、家人、朋友，到你們的安全，我的同事們，到那些已經(jīng)病得很重的人，以及經(jīng)濟崩潰對我們的社區(qū)將造成什么樣的真正傷害。

請照顧好你們自己和你們所愛的人。我知道我們會一起渡過難關(guān)的。

杰夫(騰訊科技審校/樂學)

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