直播的想象空間，遠(yuǎn)不止停留在「帶貨」和「秀場」。一個(gè)分享鑒寶視頻的抖音號，在一年里聚集了 500 多萬的粉絲。這些短視頻的內(nèi)容包括，鑒定
直播的想象空間，遠(yuǎn)不止停留在「帶貨」和「秀場」。
一個(gè)分享鑒寶視頻的抖音號，在一年里聚集了 500 多萬的粉絲。
這些短視頻的內(nèi)容包括，鑒定珠寶文玩的真假、評估價(jià)格還有這些物件的來源和背后的故事。在詼諧的背景音樂中，每一個(gè)短視頻都是一段包裹著血淚或慶幸的「相聲現(xiàn)場」。
播放量較高的視頻通常有上百萬的點(diǎn)贊數(shù)，年輕人們在別人的文玩鑒定視頻里，發(fā)現(xiàn)著城市里最真實(shí)的「煙火氣」，也與文玩這個(gè)看似冷門、遙遠(yuǎn)的品類產(chǎn)生連接。
這些短視頻剪輯自「天天鑒寶」App，一個(gè)定位為「免費(fèi)直播鑒定平臺」的文玩電商。
「天天鑒寶」抖音賬號上的各種社區(qū)故事
在過去一年內(nèi)，天天鑒寶完成了五輪融資，累計(jì)融資金額為 4000 萬美元。無獨(dú)有偶，同樣是主打直播鑒定的文玩電商「玩物得志」在 2019 年 3 月上線 APP 后，一年的時(shí)間注冊用戶數(shù)達(dá)到 1500 萬，月活人數(shù) 300 萬，單月交易額達(dá)到了 5 億元。
算上更早之前就以圖文起家而后也漸漸開辟直播業(yè)務(wù)的微拍堂、對莊等文玩、珠寶電商平臺，悄然間，在大眾視野之外，文玩電商已經(jīng)成為了一個(gè)創(chuàng)業(yè)賽道。
這個(gè)被傳統(tǒng)電商平臺忽視的、一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化、低頻又暴利的生意開始「野蠻生長」，甚至正孕育著下一個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)。
直播的新玩法
在「天天鑒寶」APP 里主要有 3 個(gè)部分：社區(qū)、源頭直購、在線鑒定。它的重心其實(shí)就是「在線鑒定」功能。免費(fèi)的直播鑒定服務(wù)是吸引注冊用戶的核心驅(qū)動力。
每個(gè)鑒寶用戶可以與鑒定師一對一連線，而整個(gè)直播鑒定的過程是對外開放的，具備很強(qiáng)的觀賞性。其他用戶可以在直播間圍觀、討論。而完全的透明化鑒定過程，也進(jìn)一步提高了鑒定的公信力。
免費(fèi)的直播鑒定服務(wù)是平臺吸引用戶的重要法寶
過去，在電視節(jié)目上大火的各類鑒寶節(jié)目已經(jīng)完全證實(shí)了「圍觀」的吸引力。搬到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，直播密度更高，過程更真實(shí)，用戶參與度也水漲船高。實(shí)時(shí)視頻讓現(xiàn)實(shí)與虛擬的界限進(jìn)一步模糊。
在有了免費(fèi)的直播鑒定服務(wù)之后，電商環(huán)節(jié)是平臺實(shí)現(xiàn)營收的重要來源。平臺為商家開通了直播賣貨的權(quán)限，但此處的直播賣貨與傳統(tǒng)電商平臺的直播帶貨并不一樣。
由于珠寶文玩品類的特殊性，其直播購物間遵循的是競價(jià)拍賣的交易邏輯?？梢哉f，每一個(gè)直播間即為一個(gè)小型拍賣場。在直播間底部有「發(fā)紅包」、「競拍」、「聯(lián)系商家」等按鈕，這與我們在淘寶、抖音等直播購物間看到的基礎(chǔ)購物設(shè)施有很大差別。
左為淘寶直播間畫面，右為天天鑒寶直播間，可以看出其電商基礎(chǔ)設(shè)施的差異
根據(jù)平臺的規(guī)則，在買家下單之后，商品會先發(fā)往平臺進(jìn)行鑒定，鑒定為真，則會發(fā)給買家。
天天鑒寶上線后，9 個(gè)月的時(shí)間，平臺月銷售額從百萬增長到上億。玩物得志的增長軌跡也是類似。在如此短的時(shí)間內(nèi)，完成爆發(fā)式成長，可見這種方式也得到了認(rèn)可。
雖然沒有辦法形成標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)商品的「爆款邏輯」，但在這些平臺上，直播還原甚至加強(qiáng)了線下交易場景里人與人交流的「場」，比如鑒定、拍賣環(huán)節(jié)，而這些都是促成購買決策的核心環(huán)節(jié)。
過去，第三方平臺的鑒定服務(wù)一直飽受質(zhì)疑，很多人會擔(dān)心，平臺和商家綁定在一起會失去公正性，造成消費(fèi)者維權(quán)的更加弱勢。
在傳統(tǒng)交易中，一般由鑒定機(jī)構(gòu)對商品出具鑒定證書，但市面上仍存在不良商家假冒證書的亂象。這就極其依賴第三方平臺自身建立的信用背書，過程中哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)差錯都可能造成極大的打擊。
這可能也是為何這些文玩平臺的創(chuàng)始人并不愿意公開接受采訪、提高曝光的原因。當(dāng)下，對于鑒定服務(wù)的夯實(shí)仍舊是生存、發(fā)展下去的重中之重。
為何是現(xiàn)在?
實(shí)際上，過去文玩珠寶品類一直是被傳統(tǒng)電商忽略的那一類目。
區(qū)別于服裝、家具、日用百貨等剛需消費(fèi)品，文玩藝術(shù)品對應(yīng)的是非剛需的精神需求，而且，每一個(gè)文玩類產(chǎn)品都是「孤品」，它是沒有辦法復(fù)制、批量生產(chǎn)的。因此，傳統(tǒng)的電商框架并不適用于此。
具體來說，單一的搜索、支付產(chǎn)品，雖然用戶經(jīng)常用，但解決完用戶的問題，卻沒有足夠的「場景」去解決社會商業(yè)體系的訴求，比如鑒定、咨詢等個(gè)性化服務(wù)。
同樣，當(dāng)下火熱的、以「走量」為特征的直播帶貨也并不適用于文玩直播?！副阋恕故请娚讨辈ж浀淖铌P(guān)鍵要素，顯然，文玩商品消費(fèi)者追求的并不僅僅是便宜。
于是，巨頭們對于這部分場景的缺位、忽視，加上在直播的填補(bǔ)下，給了新電商誕生、壯大的機(jī)會。
文玩, 根據(jù)百度百科的定義，指的是文房四寶及其衍生出來的各種文房器玩。這既是門生意，也是一個(gè)由愛好聚集起的圈層。如何做愛好的生意?這可以在潮玩、球鞋市場找到相似點(diǎn)。
華映資本創(chuàng)始管理合伙人季薇認(rèn)為：「文玩是典型的依賴圈層和內(nèi)容驅(qū)動的品類，大平臺很難為這樣的非標(biāo)品提供個(gè)性化服務(wù)，流量輸送給孤品也并不經(jīng)濟(jì)，因此存在針對垂直人群的『千人千服務(wù)』機(jī)會——這在二手、潮玩等賽道也有體現(xiàn)。」
那么，為何這個(gè)品類的電商平臺現(xiàn)在迎來了爆發(fā)?
過去，文玩珠寶行業(yè)的交易市場并不小，不過一直以線下為主。在天天鑒寶聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 楊峻曾看來，文玩珠寶行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：從 2014 年開始，以微商為代表的賣家開始在網(wǎng)上售賣;而到了 2017 年，淘寶店、小程序和直播平臺開始成為線上主流的交易場景;到了 2018 年之后，專注于此的垂直電商平臺開始迎來爆發(fā)契機(jī)。
在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，用戶的電商購物習(xí)慣已經(jīng)被傳統(tǒng)電商平臺教育完成，而通信技術(shù)的升級，又給了直播電商補(bǔ)足傳統(tǒng)電商交易場景的機(jī)會。
另外，直播讓更多曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)拒之門開的用戶、商家，參與了進(jìn)來。
無可否認(rèn)，相對于文字和圖片，視頻直播的參與門檻要低很多。用戶可以省去拍照片、找燈光、配文字的繁瑣步驟。這些優(yōu)勢，都是圖文時(shí)代無法比擬的。
「產(chǎn)業(yè)」直播
除了將直播作為基礎(chǔ)設(shè)施，「深耕產(chǎn)業(yè)帶」也是這些新電商的一個(gè)重要標(biāo)簽。而直播正是連接產(chǎn)業(yè)帶和消費(fèi)者的重要工具。
對于文玩珠寶交易來說，過去，文玩珠寶品牌比較依賴于線下連鎖直營店的背書，而開實(shí)體店的成本自然是極高。
相比于「周大?！?、「周生生」、「老鳳祥」這種大品牌，白牌這種「普通人」其實(shí)才是市場的主力軍。而一旦有了第三方平臺可以站出來為那些駐扎在原產(chǎn)地、同時(shí)成本不足以支撐連鎖品牌的「產(chǎn)業(yè)帶」商家產(chǎn)品做信用背書，就相當(dāng)于讓大批優(yōu)質(zhì)的「白牌」產(chǎn)品得到了品牌認(rèn)證，加快其流通。比如說之前快手、拼多多的此類策略。
慢慢地，品牌效應(yīng)也會集聚在平臺方，也就是平臺方的名頭越來越響，納入的原產(chǎn)地商家越來越多。與「周大?！惯@種傳統(tǒng)線下品牌形成競爭。
可以預(yù)見，未來，無論是直播平臺、垂直電商平臺還是珠寶品牌，其對產(chǎn)業(yè)帶、供應(yīng)鏈的加碼將繼續(xù)增加，在產(chǎn)業(yè)源頭的競爭將更加激烈。
過去，我們受制于通信技術(shù)，更多用文字和圖片來交流，而當(dāng)通信技術(shù)升級時(shí)，我們迎來了短視頻的輝煌，隨之而來的還有移動直播、實(shí)時(shí)視頻的起飛。
短視頻帶來了短視頻種草帶貨，單向的直播帶來了主播直播帶貨，而更進(jìn)一步的實(shí)時(shí)視頻，也正向我們展示直播的更多想象空間。
無論哪種媒介，其實(shí)都與用戶的需求和體驗(yàn)直接相關(guān)，甚至也和商業(yè)變現(xiàn)的效率相關(guān)。那么，在媒介升級的時(shí)候，就可能在很多領(lǐng)域，產(chǎn)生重新定義產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的機(jī)會。文玩電商賽道的爆發(fā)，也只是一個(gè)開始。
關(guān)鍵詞： 天天鑒寶
