仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間，前兩年還在熱談的各種消費(fèi)升級，最近受各種市場內(nèi)外因素的影響，馬上就變成了消費(fèi)降級。這個(gè)詞如今在消費(fèi)市場當(dāng)中廣泛流
仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間，前兩年還在熱談的各種“消費(fèi)升級”，最近受各種市場內(nèi)外因素的影響，馬上就變成了“消費(fèi)降級”。這個(gè)詞如今在消費(fèi)市場當(dāng)中廣泛流行開來。從升級到降級，真的像過山車那么快嗎?
一個(gè)不可逆的趨勢是，當(dāng)消費(fèi)規(guī)模達(dá)到一定階段的時(shí)候，從升級到降級，是比較難逆轉(zhuǎn)的。最簡單的例子就是成本問題。一旦成本在升級的過程中達(dá)到一定高度，要想“降級”，恐怕并不容易。
在消費(fèi)市場，電商的推廣成本越來越高，已經(jīng)是電商們公開談?wù)摰氖虑榱?，如何盡可能讓成本降下來才是重點(diǎn)，雖然“價(jià)格戰(zhàn)”依然是市場秘而不宣的手段，但很顯然，無論是廠商還是消費(fèi)者，都很難“回到過去”了;在服務(wù)市場，消費(fèi)項(xiàng)目越來越細(xì)分化，換句話說，有的消費(fèi)成本幾乎很難減下來，以安裝空調(diào)為例，除了產(chǎn)品的價(jià)格之外，室外機(jī)連接管等配件以及高空作業(yè)費(fèi)等安裝費(fèi)的價(jià)格，比起十多年前都要貴不少，裝一臺(tái)空調(diào)可能要額外付出上千元費(fèi)用都不一定。相比之下，中國消費(fèi)者已經(jīng)算是比較幸福的了，在發(fā)達(dá)國家，電商的人工物流配送，以及家電安裝維修的成本還會(huì)更高。
這里不能不提到前不久熱議的“拼多多現(xiàn)象”。拼多多存在的合理性之一就是：還有上億的收入不高的普通大眾，更希望獲得廉價(jià)實(shí)惠的消費(fèi)品，這是又一個(gè)廣闊的市場;拼多多里面常見的微信分享、拼團(tuán)砍價(jià)等模式，除了博取人們“貪小便宜”的心理之外，意在進(jìn)一步降低成本——說實(shí)話，理論和模式看起來沒有太大問題，問題只在于：路線走歪了，轉(zhuǎn)向了“山寨”的極端。
反過來也提示：如果不走“山寨”之路，在現(xiàn)有的電商模式下，能行得通單純的低價(jià)路線么?這實(shí)際上又回到了“是不是要降級”、“能不能降級”的原點(diǎn)。所以，這并不是單純的“降級”的問題，而是如何提高性價(jià)比的問題。價(jià)廉物美始終是人們追求的終極目標(biāo)。
或許，這也是對于前期“消費(fèi)升級”的一種糾偏，有的廠商常常打著“消費(fèi)升級”的招牌，推出華而不實(shí)的新品。消費(fèi)者顯然是不能接受這種“升級”的，畢竟，沒人愿意當(dāng)“人傻錢多”的“冤大頭”。
